Penghapusan Akun – SaeIndo / SaeDriver / SaeHome / SaeMerchant
Halaman ini menjelaskan cara pengguna aplikasi SaeIndo, SaeDriver, SaeHome, dan SaeMerchant dapat mengajukan permintaan penghapusan akun serta ketentuan yang berlaku.
Langkah Menghapus Akun
- Buka aplikasi SaeIndo/SaeDriver/SaeHome/SaeMerchant.
- Pergi ke menu Profil → Pengaturan → Hapus Akun.
- Baca ringkasan konsekuensi dan tekan konfirmasi.
- Akun dijadwalkan terhapus setelah 30 hari.
-
Selama periode 30 hari, Anda masih dapat login,
namun:
- Tidak bisa melakukan atau menerima order.
- Penghapusan dapat dibatalkan sebelum 30 hari melalui menu yang sama.
Penting: Setelah 30 hari, akun dihapus permanen dan
tidak dapat dipulihkan.
Data yang Dihapus
- Profil akun (nama, email/telepon), foto profil, pengaturan.
- Alamat tersimpan dan metode pembayaran yang tidak diwajibkan hukum.
- Dokumen yang diunggah (misal: KTP, rekening bank, dokumen verifikasi)
- Riwayat sesi dan token akses aktif.
- Riwayat aktivitas atau perjalanan
Data yang Tetap Disimpan
Beberapa data tetap disimpan sesuai peraturan hukum:
- Data transaksi tertentu (invoice, bukti pembayaran, catatan pajak).
- Catatan keamanan dan pencegahan penipuan.
- Log aktivitas yang diwajibkan untuk audit.