Kebijakan Privasi – SaeIndo
PT Techindo Sentosa Raya (“Kami”) mengoperasikan aplikasi SaeIndo sebagai aplikasi utama untuk pemesanan driver, pengantaran barang, dan perjalanan penumpang. Dokumen ini menjelaskan cara Kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
- Data Identitas & Kontak: nama, email, nomor telepon.
- Data Lokasi (saat aplikasi digunakan): untuk menentukan titik jemput/antar, estimasi tarif, dan pencarian layanan terdekat.
- Kamera & Galeri: untuk mengunggah foto profil atau bukti pendukung (opsional).
- Data Transaksi: metode & riwayat pembayaran, histori pemesanan.
- Data Perangkat: model perangkat, sistem operasi, alamat IP, data diagnostik.
2. Cara Kami Menggunakan Data
- Mengolah pemesanan, pencocokan dengan driver, navigasi, dan pemberitahuan status.
- Peningkatan layanan, analitik performa aplikasi, dan dukungan pelanggan.
- Kepatuhan hukum (audit, pencegahan penyalahgunaan).
3. Izin Aplikasi & Perilaku
Izin yang mungkin diminta: Lokasi (saat digunakan), Kamera, Akses Foto/Media (galeri), Internet, dan Notifikasi.
Lokasi tidak diakses di latar belakang (background). Akses kamera/galeri hanya terjadi ketika Anda memilih untuk mengunggah foto.
4. Berbagi Data
- Penyedia peta/navigasi dan penyedia pembayaran untuk operasional fitur inti.
- Penegak hukum/otoritas berwenang jika diwajibkan undang-undang.
Kami tidak menjual data pribadi Anda.
5. Keamanan & Retensi
- Transmisi data diamankan (enkripsi) dan akses dibatasi secara ketat.
- Data disimpan selama diperlukan untuk operasional & kewajiban hukum, lalu dihapus atau dianonimkan.
6. Hak Anda
- Mengakses dan memperbarui data melalui aplikasi.
- Meminta penghapusan akun dan data pribadi.
- Mengelola izin melalui pengaturan perangkat (fitur tertentu mungkin tidak berfungsi tanpa izin).
7. Batas Usia
Layanan SaeIndo ditujukan untuk pengguna berusia minimal 17 tahun.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui aplikasi atau sarana lain yang sesuai.